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Comment choisir un Voisin qui s'est proposé à livrer mon colis ?

Afin de mieux vous orienter pour votre première livraison, nous vous invitons à suivre cette procédure. 

Lorsque vous recevez un e-mail "Proposition de Livraison", c'est parce qu'un Voisin s'est proposé à faire la livraison dont vous avez besoin.

 

Pour pouvoir valider ce Voisin, il suffit d'ouvrir l'-email en question et cliquer sur le bouton "voir les propositions" 

email proposition de livraison

 

Après avoir cliquer, vous serez diriger vers votre profil Livreatonvoisin, connectez-vous si besoin, puis allez dans l'onglet "ANNONCES".

Vous y retrouverez votre annonce avec une icone en mouvement , cliquez dessus pour choisir le Voisin.

 

Cliquez ensuite sur le caddie pour sélectionner le Voisin et procéder au règlement afin que la livraison se mette en route.

Le paiement s'effectue par carte bleue de manière sécurisée.

Vous recevrez un e-mail pour votre règlement.

 

Vous pourrez ensuite discuter par messagerie, depuis le site, des détails de la livraison.

 

Rappel : Une application de signature à la prise en charge et à l'arrivée de votre colis est disponible sur votre smartphone ou tablette afin de sécuriser au mieux vos biens. 

N'oubliez pas de signer sur le smartphone de votre voisin et de noter ensemble les remarques qui vous semblent importantes.

Vos biens sont néanmoins assurés à hauteur de 2000€ en cas de casse ou de perte avec présentation de la facture.